Dudas · Kaleido Estudio

Preguntas frecuentes

[REVISAR: preguntas nuevas propuestas, falta su aprobación]

Lo que más nos preguntan antes de empezar un sitio. Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos.

Antes de empezar

¿Qué necesito darles?

Lo básico de tu negocio: nombre, servicios, horario, dirección y teléfono. Si tienes logo y fotos, mejor. Si no tienes textos, te ayudamos: en los planes Negocio y Marca completa los escribimos nosotros.

¿Usan plantillas?

No. Cada sitio se diseña y se programa desde cero para tu negocio, con tus colores y tu estilo.

¿Hacen sitios para mi tipo de negocio?

Hacemos sitios para negocios locales de todo tipo: clínicas, talleres, restaurantes, gimnasios y más. Mira los ejemplos para ver estilos distintos, o escríbenos y te decimos qué necesitaría el tuyo.

¿Trabajan fuera de Querétaro?

En Querétaro nos vemos en persona. Si estás en los alrededores, trabajamos en línea.

¿Cuánto tardan?

Depende del plan y de qué tan rápido nos compartas tu información. Al platicar tu caso te damos una fecha estimada. Si el contenido se retrasa, la fecha de entrega se recorre igual.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta un sitio web?

Tenemos tres planes de pago único: Arranque desde $5,000, Negocio desde $9,500 y Marca completa desde $16,500, en pesos mexicanos. Todos incluyen 3 meses de mantenimiento gratis. El precio final lo confirmamos después de platicar tu caso. Ver planes y precios.

¿Cómo se paga?

El 50 % al empezar y el 50 % al entregar. Al liquidar te entregamos el código de tu sitio.

¿El costo del dominio va incluido?

No. El dominio está a tu nombre y su costo anual lo pagas tú directamente a quien lo registra. No va incluido en ningún plan ni en el mantenimiento.

Tu sitio es tuyo

¿De quién es el dominio?

Tuyo. El dominio es la dirección de tu sitio, como tunegocio.com, y se registra a tu nombre desde el primer día. Al liquidar el proyecto te entregamos el código de tu sitio.

¿Por qué no hacerlo yo en Wix?

Puedes, y para algunos negocios está bien. La diferencia es el tiempo y el detalle: en Wix partes de una plantilla, y el trabajo de aparecer en Google y mantener todo al día te toca a ti. Con nosotros el diseño se hace para tu negocio, el sitio carga rápido en el celular y alguien se encarga de que siga funcionando.

¿Me garantizan salir primero en Google?

No, y desconfía de quien te lo prometa: nadie controla los resultados de Google. Lo que sí hacemos es optimizar la base para que te encuentren: datos correctos, un sitio rápido y una ficha de Google Maps completa.

Cambios y mantenimiento

¿Qué pasa si quiero cambios?

Mientras hacemos tu sitio tienes rondas de cambios incluidas: 1, 2 o 3 según tu plan. Ya publicado, el mantenimiento incluye 3 o 5 cambios al mes. Lo que pase de eso se cobra a $300 la hora, y siempre te decimos el precio antes.

¿Qué incluye el mantenimiento?

Vigilamos que tu sitio esté en línea y cargue rápido, con candado de seguridad (HTTPS). Si algo falla, lo corregimos, y mantenemos al día tu ficha de Google Maps. Esencial cuesta desde $400 al mes, con 3 cambios y respuesta en 48 h. Crecimiento cuesta desde $800 al mes, con 5 cambios, tus estadísticas de visitas, 1 diseño para redes al mes y respuesta en 24 h.

¿Qué cuenta como un cambio?

Actualizar un texto, una foto, un precio o un horario.

¿Puedo cancelar?

Sí. Los primeros 3 meses de mantenimiento van incluidos con tu sitio. Después es mes a mes, sin plazo mínimo, y cancelas avisando con 30 días. Al cancelar te entregamos el código de tu sitio en su última versión y todo lo que hayas comprado. Tu dominio siempre está a tu nombre.

¿Qué pasa si dejo de pagar el mantenimiento?

Lo suspendemos a los 30 días: tu sitio sigue en línea, pero dejamos de cuidarlo. Al ponerte al corriente, te entregamos la última versión de su código.

Diagnóstico gratis

¿Qué es el diagnóstico gratis?

Si ya tienes sitio o ficha de Google, mándanos el enlace por WhatsApp y te decimos qué puedes mejorar, aunque no nos contrates. Pedir mi diagnóstico gratis.

¿Te quedó alguna duda?

Escríbenos por WhatsApp y platicamos de tu negocio. Te decimos qué plan te conviene, sin compromiso.

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